KARGOYA VERİLME SÜRESİ

 

• Gönderilerimizi Bursa’daki ofisimizden yapmaktayız.

• Haftaiçi saat 16:00’a kadar verilen siparişler ertesi gün, Cumartesi ve Pazar  günleri verilen siparişler ise Pazartesi günü kargoya teslim edilmektedir.

• Resmi bayram ve tatillerde verilen siparişler, siparişi takiben en yakın ilk iş gününde kargoya verilmektedir.

• Siparişiniz kişiye özel ürün içeriyorsa, işlem yoğunluğuna göre bir sonraki gün kargoya teslim edilebilir.

​

ÜRÜN RENK VE AKSESUARLARI

​

• Siparişini vermiş olduğunuz ürünün alt açıklamasında renk seçeneği yoksa görselde mevcut olan ürün gönderilir. Ürün fotoğraflarına dekoratif olarak konulan aksesuarlar ürün fiyatlarına dahil değildir.

​

STOK BİLGİSİ
 

• “Satın Al” butonu aktif olan ürünler stoklarımızda ya da tedariğe açık demektir. Nadiren karşılaşılabilecek stok sorunlarında ise irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

​

HATALI SİPARİŞLER VE HASAR GÖRMÜŞ KARGOLAR

 

• Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz. Hatalı ya da sorunlu kargo yada ürünü teslim almayınız. Kargonuzu teslim aldıktan sonra 2 saat içerisinde tarafımıza bildirmiş olduğunuz hasarlı ürünlerde tarafımızca gereken yapılacaktır.

• Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Eğer ürününüzde taşıma esnasında bir sorun oluşmuş ise, kargo yetkilisine “hasar tespit tutanağı” tutturarak, iade ediniz.